Última actualización: 15/01/2019

A continuación se encuentra el listado de productos y servicios cuyo ofrecimiento, solicitud, publicación, compra o venta están prohibidos por Mercado Libre por políticas internas y/o para garantizar el cumplimiento de alguna ley vigente, según sea el caso.

Los vendedores son exclusivos responsables de la legalidad y legitimidad de los artículos que ofrecen. Los vendedores deberán cumplir con todas las obligaciones regulatorias pertinentes y contar con los registros, habilitaciones, permisos y/o autorizaciones exigidos por la normativa aplicable para la venta de los bienes y servicios ofrecidos. Mercado Libre no asume responsabilidad alguna por la existencia en el sitio de productos o servicios que infrinjan las políticas o cualquier ley o resolución judicial vigente.

MercadoLibre podrá anular los contenidos* que no cumplan con las políticas aquí mencionadas. Por eso, te recomendamos revisar este listado antes de publicar un producto o servicio.

Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones Generales en el momento de la inscripción el usuario acepta las políticas aquí contenidas.

*Incluye cualquier contenido mediante el que ofrezcas productos o servicios que realices en distintas secciones de la plataforma, usando publicaciones, clips, anuncios, datos de cuenta, canales de mensajería, preguntas/respuestas, opiniones, entre otros.

Anularemos aquellos contenidos que no respeten nuestras Artículos prohibidos o cualquier ley vigente. Esto puede llevar a la inhabilitación de la cuenta.

No permitimos publicar y/o solicitar:

• Armas de fuego de alto o bajo calibre: armas deportivas, de colección, reliquias o antiguas (disparen o no).
• Armas de fuego que se esconden bajo una apariencia inofensiva (ejemplo, armas de fuego en forma de lapiceras o cigarreras).
• Parte de armas de fuego, accesorios o elementos relacionados con el funcionamiento del arma: jet loader/speed loader, cañones, correderas, gatillos, silenciadores, selectores, etc.
• Armas traumáticas
  
• Armas de aire comprimido, armas de CO2, armas tranquilizantes, armas de fogueo, bastones tonfa, manoplas metálicas y cualquier otro tipo de arma menos letal de venta restringida por las normas.
• Granadas, explosivos, misiles, proyectiles y pólvora, vigentes o en desuso.
• Bengalas, pistolas de bengalas y sus piezas.
• Armas basadas en pulsaciones eléctricas y/o electrochoques.
• Miras para armas de fuego, así como también cualquier tipo de miras infrarrojas o detección de calor.
• Balas, municiones y/o sistemas para recargar armas de fuego o de electrochoque.
• Productos o dispositivos cuyo fin sea el armado de explosivos.
• Máquinas para recarga y fabricación de municiones.
• Herramientas o equipos que permitan modificar armas.
• Planos que enseñen a modificar armas de fuego.
• Ningún tipo de puntero y/o señalador láser, como por ejemplo presentadores inalámbricos o mouse con puntero láser. Ver Resolución de la SIC No. 57151. 
• Contenidos* que promuevan expresamente los tipos de ventas mencionados anteriormente.

 Qué puedes publicar

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos.

• Réplicas de armas de fuego siempre que no permitan disparar proyectiles.
• Cuchillos, machetes, sables, espadas y navajas.
• Armas para artes marciales y de combate cuerpo a cuerpo. Por ejemplo: nunchakus, puños, etc.
• Arcos, flechas y ballestas.
• Accesorios que no participen del funcionamiento del arma. Por ejemplo: correas, cartucheras, etc.
• Artículos decorativos realizados en base a balas o municiones.
• Cajas vacías de balas.
• Contenidos* informativos sobre esta temática.

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  No permitimos publicar y/o solicitar:

• Celulares y/o equipos de telecomunicaciones reportados, en banda negativa, clonados o hayan sido encontrados.
• Celulares y/o equipos de telecomunicaciones con números de serie o IMEI adulterados, así como servicios de adulteración de números de identificación de serie o IMEI de los equipos.
• Productos o servicios que tengan como fin la duplicación, adulteración o infiltración a equipos de telefonía celular y/o telecomunicaciones.
• Productos, dispositivos o software que permitan desbloquear o liberar celulares y/o equipos de telecomunicaciones, vendidos con o sin los equipos. Por ejemplo clips o box o SIM Cards de desbloqueo, entre otros.
• Servicios de desbloqueo o solución definitiva de celulares y/o equipos de telecomunicaciones.
• Equipo de telefonía celular Samsung Galaxy Note 7. Para más información, revisa el comunicado oficial de Samsung.
• Contenidos* que promuevan expresamente los tipos de ventas mencionados anteriormente.

 Qué puedes publicar

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos.

• Equipos de telefonía celular o de telecomunicaciones
• Kits de reparación, accesorios y/o repuestos para equipos celulares y/o telecomunicaciones.
• Servicios de diagnóstico y/o reparación de equipos
• Servicios de mantenimiento de equipos de telecomunicaciones, actualización de software, limpieza de virus, errores o malwares, entre otros.

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 No permitimos publicar y/o solicitar:

• Estupefacientes, drogas, alucinógenos o cualquier tipo de sustancia no permitida por la ley vigente, en ninguna de las formas existentes.
• Precursores químicos, sustancias controladas y/o productos químicos o industriales cuya venta estuviere sujeto a permisos de venta controlados.
• Productos con cannabis y/o que posean componentes derivados de cannabis, cáñamo o CBD, en ninguna de sus formas (aceites, harinas, cremas, entre otros).
• Productos, tanto químicos como naturales, que posean efectos alucinógenos (por ejemplo, Peyote, Popper, Cactus San Pedro, entre otros).
• Utensilios que sirvan para fabricar, producir y distribuir sustancias prohibidas.
• Contenidos que promuevan expresamente el consumo de drogas.
  

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No permitimos publicar y/o solicitar:

• Flora o fauna que esté en peligro de extinción o cuya venta fuere contraria a las leyes locales o internacionales. Esto incluye, por ejemplo, las especies protegidas enumeradas en los Apéndices I y II de la Convención CITES, como elefantes y jaguares. Para conocer el listado completo de las especies protegidas por CITES, puedes consultar el buscador oficial interactivo aquí.
• Animales vivos de origen silvestre, tales como ciervos, nutrias, tortugas y afines.
• Venta de animales domésticos en los que se evidencian malos tratos.
• Animales para pelea y sus accesorios.
• Productos destinados para la captura y/o tratamiento de especies prohibidas (por ejemplo, trampas para caza, jaulas, terrarios, peceras, etc).
• Restos o partes de animales sin procesar(ejemplos: cadáveres, sangre, orina, semen, y otros).
• Cabeza de animales para exposición (taxidermia).
• Productos elaborados con marfil.
• Medicamentos para animales, a excepción de antipulgas y garrapatas para perros y gatos que sean de venta libre. 
• Contenidos* que promuevan expresamente los tipos de ventas mencionados anteriormente. 

Qué puedes publicar:

• Animales domésticos o de granja en buen cuidado y con los permisos o recaudos sanitarios correspondientes.*
• Peces, calamares y frutos de mar.*
• Huevos.*
• Carnes de animales frescas y/o procesadas*
• Marroquinería y/o restos de animales procesados.*
• Alimentos para animales que cuenten con las inscripciones pertinentes.
• Accesorios para animales de venta libre.
• Antipulgas y garrapatas para perros y gatos de venta libre.
  
  * que no fueren especies en peligro de extinción o cuya venta fuere contraria a la ley. 

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 No permitimos publicar y/o solicitar:

• Fuegos artificiales y/o productos de pirotecnia, cualquiera sea su forma o tamaño. 
• Contenidos* que promuevan expresamente los tipos de ventas mencionados anteriormente. 

 Qué puedes publicar

• Velas tipo bengala para tortas de cumpleaños.
• Estrellitas/Sparklers.

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No permitimos publicar y/o solicitar:

• Cigarrillos en paquetes o sueltos.
• Tabaco suelto, natural o procesado.
• Cigarrillos electrónicos o vaporizadores.
• Esencia de nicotina, así como cualquier esencia para cigarrillos electrónicos.
• Habanos.
• Cajas, paquetes o marquillas de cigarrillos vacíos.
• Cualquier producto relacionado con el tabaco que estuviere prohibido por la normativa aplicable.
• Contenidos* que promuevan expresamente los ejemplos mencionados anteriormente.

Qué puedes publicar

• Ceniceros y encendedores.
• Pipas, en la medida que no incluyan tabaco.
• Productos para preparar cigarrillos, que no tuvieren tabaco incluido (ej. hojillas, papeles, etc).

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No permitimos publicar y/o solicitar:

• Productos cuya venta y/o expendio se encuentre prohibida por la ley.
• Propiedad robada.
• Productos que hayan sido entregados por el gobierno en el marco de programas sociales, de investigación, etc.
• Productos actualmente en circulación cuya venta, entrega o expendio deba ser efectuado únicamente por delegaciones del Estado o entidades autorizadas a tal fin (ej: boletos de tren público).
• Productos que - a exclusivo criterio de Mercado Libre - no sean aptos de venderse en el sitio porque sean susceptibles de resultar inseguros para los usuarios, causar daños o infringir derechos de terceros, se presuman de origen ilícito o robado, y/o puedan ser utilizados para emprender una actividad ilegal, entre otros. La lista no es taxativa. 
• Productos vencidos de uso humano o animal (por ejemplo, alimentos, cosméticos, higiene personal, equipamiento médico, entre otros).
• Productos cuyas etiquetas indican “no apto para venta”, “no destinado a venta” o similar.*
• Orina sintética.
• Cupones o códigos de descuentos y/o beneficios de productos no disponibles para venta.*
• Membresías o suscripciones a productos o servicios (por ejemplo, gimnasios, clubes, revistas, periódicos, entre otros) de duración vitalicia o de recurrencia prolongada.
• Cilindros de gas (cualquiera fuere su composición) y/o servicios de recarga de gas.
• Contenidos* que promuevan expresamente los ejemplos mencionados anteriormente. 

*Salvo que sean comercializados por Tiendas Oficiales que posean derecho de venta sobre los productos en cuestión.

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 No permitimos publicar y/o solicitar:

• Medicamentos cualquiera fuere su condición de venta, ya sean medicamentos controlados o que requieran receta retenida, receta simple o medicamentos de venta libre. *Solo se encuentra permitido ofrecer medicamentos de venta libre a Tiendas Oficiales que posean las habilitaciones legales pertinentes y completen un proceso de acreditación ante Mercado Libre.
• Cualquier tipo de producto (como alimentos, suplementos alimenticios, cosméticos, productos de homeopatía, productos naturales o sintéticos, entre otros) a los que se les atribuya efectos terapéuticos y/o propiedades de prevención, cura o alivio de afecciones o enfermedades, sin los registros sanitarios medicinales pertinentes otorgados por las autoridades de control.
• Cualquier tipo de producto natural o sintético que posea sustancias prohibidas por la autoridad de control sanitario (ej. Yohimbina y Sibutramina.)
• Medicamentos, productos o servicios relacionados con la realización de abortos.
• Soluciones inyectables o intravenosas, ya sea para fines medicinales o cosméticos.
• Clorito de sodio, dióxido de cloro (CDS), soluciones minerales milagrosas (MMS), y soluciones de plata, oro o cobre coloidal, en todas sus formas y presentaciones.
• Productos cosméticos y/o para alisado de cabellos que contengan una cantidad de formol no permitida.
• Contenidos* que promuevan expresamente los ejemplos mencionados anteriormente.

Solamente puedes publicar:

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos.

• Suplementos alimenticios,  productos cosméticos y demás que cumplan con los recaudos exigidos por las normas aplicable.
• Aceites esenciales y otros productos de herboristería naturales o sintéticos, siempre y cuando no promocionen propiedades terapéuticas de prevención, tratamiento o cura de enfermedades.
• Servicios médicos ofrecidos por profesionales habilitados.
• Libros y cursos de ciencias medicinales o sobre el cuidado de la salud.

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No permitimos publicar y/o solicitar: 

• Dinero de curso legal de cualquier país, tanto local como extranjero.
• Monedas y billetes que repliquen a los que se encuentran en circulación.
• Monedas virtuales, tales como criptomonedas, monedas de juegos digitales y otros.
• Créditos para sitios online y/o lugares de apuestas.
• Créditos fiscales, cupos de importación o cualquier licencia o beneficio otorgado por el estado a sujetos determinados.
• Lingotes de oro, plata, platino, rodio y cualquier otro material precioso.
• Acciones, bonos, títulos o cualquier otro papel que cotice en bolsa.
• Productos bancarios, como cuentas bancarias, tarjetas de crédito o débito (estén o no vigentes), chequeras, servicios de depósitos bancarios.
• Servicios relacionados a productos bancarios, como por ejemplo transferencias bancarias, depósitos, recargas de dinero etc.
• Productos financieros, como por ejemplo plazos fijos, fondos de inversión etc. 
• Préstamos o créditos financieros. 
• Duplicadoras de códigos de tarjetas, cuando al exclusivo criterio de Mercado Libre pueda presumirse que no cumplen con las homologaciones o requerimientos normativos correspondientes.
• Cajeros automáticos (ATM), ya sea enteros, en partes o sus repuestos.
• Programas para generar boletos de pago de entidades bancarias.
• Servicios, programas o mecanismos destinados a modificar o eliminar el historial creditício de una persona física o jurídica.
• Productos para minería y/o generadores de monedas virtuales, y sus partes.
• Contenidos* que promuevan expresamente los ejemplos mencionados anteriormente. 

Qué puedes publicar

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos.

• Monedas conmemorativas de valor histórico y/o coleccionable.
• Monedas o billetes de juguete, que no repliquen los que se encuentran en circulación
• Joyas y oro en pequeñas cantidades, siempre y cuando no se venda como barras o lingotes.
• Negocios o fondos de comercio.
• Automotores, inmuebles o servicios con opciones de financiación para pagarlos.
• Servicios de asesoramiento y/o consultoría de prácticas financieras o tributarias legítimas.
• Servicios de consultas a historial crediticio de cualquier base de datos.

*Incluye cualquier contenido mediante el que ofrezcas productos o servicios que realices en distintas secciones de la plataforma, usando publicaciones, clips, anuncios, datos de cuenta, canales de mensajería, preguntas/respuestas, opiniones, entre otros.

Qué puedes publicar:

• Servicios de contratación de pasajes aéreos, alojamiento, traslado, excursiones, paquetes turísticos y cualquier otro tipo de producto turístico, como servicio clasificado, debiendo exhibir en la publicación el número de inscripción en el registro nacional o provincial de turismo o agentes de viaje obtenido ante la autoridad de control.

English version

 No permitimos publicar y/o solicitar, en ninguna categoría del sitio:

• Contenido pornográfico en cualquiera de sus formatos, ya sea fotos, videos, revistas o hentai.
• Contenidos* relacionados con prostitución, o temáticas sexuales prohibidos por la ley como: pedofilia, zoofilia, necrofilia, incesto real.
• Material de cualquier tipo con contenido pornográfico infantil. Consideramos que un producto tiene contenido pornográfico infantil cuando contenga desnudos infantiles (reales o ficticios), promuevan la pedofilia, o de cualquier vincule a menores de edad en actos eróticos.
• Ropa interior usada. Ejemplo: bombachas y calzoncillos.
• Acompañantes, strippers, citas y encuentros, masajes tántricos o cualquier publicación que incluya la posible realización encubierta de un servicio sexual.
• Servicios de exhibición por webcam.
• Preservativos vendidos en forma unitaria y/o reacondicionados fuera de su empaque secundario.
• En publicaciones fuera de la categoría Adultos links a e-shops o productos publicados en dicha categoría.

 ¿Qué productos solo pueden ser publicados en la categoría Adultos?

Hay ciertos productos que (dado su naturaleza y/o contenido erótico) solo permitimos publicar en la Categoría de “Adultos”. 

La publicación de estos productos en categorías distintas a la Categoría “Adultos” es una infracción que puede llevar a la suspensión de tu publicación y, en caso de reincidencia, a la inhabilitación de tu cuenta. 

Los productos que corresponde publicar exclusivamente dentro de la categoría de Adultos son:

• Cualquier producto o servicio, imagen o contenido que tenga naturaleza erótica o estén relacionados con finalidades sexuales, a excepción de los productos permitidos en otras categorías que se describen más adelante.
• Disfraces eróticos, sexys o sensuales o que permitan ver partes intimas del cuerpo.
• Ropa interior que permita ver partes íntimas del cuerpo; que pueda contener palabras o frases relacionadas con el acto sexual.
• Disfraces eróticos y catsuits.
• Productos destinados a prácticas sexuales o relacionado con fetiches eróticos, como por ejemplo productos BDSM, látigos, arnés, entre otros.
• Vestimenta erótica y/o ropa interior erótica. Es ropa interior erótica aquella que permita ver partes íntimas del cuerpo, o cuyo uso se encuentre intrínsecamente relacionado con actos sexuales, o que que fueren promocionados para fines eróticos o haciendo uso de palabras y/o terminología erótica.
• Juguetes sexuales, como vibradores, anillos, y masajeadores sexuales y potenciadores sexuales.
• Figuras, muñecos inflables o productos afines que sean de uso erótico y/o muestren desnudos o posiciones sexuales.

 ¿Qué se puede publicar abiertamente en otras categorías del sitio?

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos.

• Preservativos.
• Poesía erótica y/o libros informativos relacionados con temáticas sexuales.
• Obras artísticas que incluyan desnudos.
• Los siguientes productos, siempre y cuando no tengan imágenes eróticas: lubricantes y geles íntimos, y velas eróticas.
• Vestimenta, ropa interior y/o lencería no erótica.

Recuerda que todas tus publicaciones, ya sean productos de la categoría de "Adultos" o de cualquier otra categoría del sitio, deben cumplir con nuestra política de Infracciones en Fotos, evitando incluir imágenes de contenido sexual explícito o desnudos. 

*Incluye cualquier contenido mediante el que ofrezcas productos o servicios que realices en distintas secciones de la plataforma, usando publicaciones, clips, anuncios, datos de cuenta, canales de mensajería, preguntas/respuestas, opiniones, entre otros.

 No permitimos publicar y/o solicitar:

• Decodificadores, receptores, conversores, equipos o antenas que permitan ver señales pagas en forma gratuita.
• Equipos FTA (receptor de TV satelital), equipos IPTV (receptor de TV por internet) o dongles que decodifican señales pagas o se encuentren precargados con contenidos pagos.  
• Dispositivos, programas o servicios que permitan acceder a servicios de internet o telefonía que son pagos, en forma gratuita.
• Productos, componentes, chips o placas que permitan desbloquear un receptor para ver señales pagas en forma gratuita.
• Listas de señales de televisión pagas (ejemplo, listas IPTV, listas M3U o similares). 
• Productos o componentes que permitan realizar CS (CardSharing), IKS (Internet Key Sharing) o SKS (Satellite Key Sharing).
• Equipos y/o sistemas que permitan bloquear, anular o interferir en señales de telecomunicaciones (ejemplo, bloqueadores o jammers de GPS o señales de celulares, autos, alarmas o radares).
• Equipos que permitan duplicar o clonar señales de acceso a sistemas cerrados (ejemplo, clonadores de llaves automática de autos, clonador de portones eléctricos, SIM cards, etc).
• Servicios de modificación, actualización, instalación o reparación de los productos prohibidos por esta política.
• Contenidos* que promuevan expresamente los ejemplos mencionados anteriormente.

 Qué puedes publicar

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos.

• Decodificadores, receptores, conversores, antenas o equipos, únicamente cuando no recaen en los supuestos de prohibición mencionados en la presente política
• Placas capturadoras y sintonizadoras de video.

No permitimos publicar y/o solicitar:

• Documentos personales. Por ejemplo: cédulas de identidad, pasaportes, visas, licencias de conducir, certificados de actos civiles, certificados de antecedentes penales, entre otros.
• Documentos educativos. Por ejemplo: certificaciones, títulos o diplomas de cualquier grado educativo (universitario, terciario, secundario, entre otros).
• Documentos profesionales. Por ejemplo: credenciales y matrículas profesionales, cartas de recomendación, recibos de sueldo, entre otros.
• Documentación empresarial o comercial. Por ejemplo: títulos de propiedad de inmuebles o vehículos, certificados de obra, credenciales tributarias, licencias de expendio de alcohol, entre otros.
• Documentos estudiantiles o elaboración de los mismos. Por ejemplo: tarjetas de descuento estudiantil, tesis, monografías, trabajos prácticos, entre otros.
• Documentos relacionados con la salud. Por ejemplo: recetas y/o prescripciones médicas, libreta de discapacidad, constancias de enfermedad, entre otros.
• Documentos relacionados con elecciones gubernamentales. Por ejemplo: boletas de voto, talonarios, credenciales de votación, entre otros.
• Documentos de subsidios, ayudas gubernamentales o beneficios sociales, otorgados por el Gobierno a título personal
• Carnets de vacunación, así como servicios o productos relacionados con ellos.
  
• Credenciales o pases de descuento en transportes que sean otorgados a una persona en forma intransferible.
• Uniformes, insignias, medallas, sellos, carnets, credenciales, documentos y elementos distintivos de cualquier fuerza pública. Ejemplo: fuerzas armadas, fuerzas policiales nacionales o internacionales, entre otros.
• Títulos de autenticidad de cualquier producto, sin el producto.
• Título o diplomas de pedigree, sin el animal.
• Servicios de obtención de cita, trámite o gestión de cualquier tipo de documentación de carácter personal (ejemplo: citas de bancos, turnos médicos, etc.)
• Contenidos* que promuevan expresamente los ejemplos mencionados anteriormente.

Qué puedes publicar

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos.

• Anuncios de ventas de inmuebles o vehículos publicados como avisos clasificados
• Servicios de gestoría para trámites que no sean personales (ejemplo: consulta de registro de deudas automotores).

*Incluye cualquier contenido mediante el que ofrezcas productos o servicios que realices en distintas secciones de la plataforma, usando publicaciones, clips, anuncios, datos de cuenta, canales de mensajería, preguntas/respuestas, opiniones, entre otros.

 No permitimos publicar y/o solicitar:

• Dispositivos, servicios y/o software que permitan invadir, intervenir o infectar un dispositivo electrónico o los datos almacenados en ellos sin autorización. Por ejemplo, malwares, spywares, troyanos, Gator o Bonzi Buddy, Flipper Zero, etc.
• Dispositivos o programas que permitan acceder o interceptar llamadas, correos, mensajes privados, cuentas y/o datos protegidos sin autorización.
• Servicios de hackeo y/o recuperación de contraseñas, tokens, preguntas de seguridad o claves de acceso de cuentas de acceso restringido (ejemplo, correo electrónico, bancos, etc)
• Claves, validadores, productos o servicios que permitan generar y/o duplicar números de series o contraseñas para cuentas de usuario, programas o juegos. Por ejemplo: Key generator.
• Dispositivos o programas que permitan guardar lo que se escribe en el teclado o en los campos virtuales para contraseñas de acceso. Por ejemplo: keylogger, key ghost y key shark.
• Libros o cursos que enseñen a hackear y/o cometer ciberdelitos como los enunciados al presente.
• Contenidos* que promuevan expresamente los ejemplos mencionados anteriormente.

 Qué puedes publicar

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos.

• Servicios de configuración de wifi.

Libros o cursos de informática.

*Incluye cualquier contenido mediante el que ofrezcas productos o servicios que realices en distintas secciones de la plataforma, usando publicaciones, clips, anuncios, datos de cuenta, canales de mensajería, preguntas/respuestas, opiniones, entre otros.

No permitimos publicar y/o solicitar:

• Productos relacionados con juegos de loterías, rifas y/o máquinas de azar.
• Máquinas de juegos de azar como las de casino, tanto completas como sus partes (ejemplo, ruletas, tragamonedas, y otros).
• Máquinas de cascada de monedas.
• Boletos de lotería o apuestas.
• Boletos de rifas o productos que sean vendidos mediante rifas.
• Software de juegos de loterías o tragamonedas y programas de manipulación de datos de las máquinas.
• Programas para jugadores basados en datos estadísticos o secuencias lógicas que permitan aumentar las chances de ganar.
• Jammer slot o cualquier producto o servicio para subir créditos en casinos.
• Contenidos* que promuevan expresamente estos ejemplos mencionados anteriormente.

Qué puedes publicar

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos.

• Billetes de lotería solo si son antiguos o de colección.
• Programas de administración para casas de loterías.
• Máquinas de garage como Flipper Pinball y similares.
• Juegos de mesa (ejemplo: naipes, dados, etc).

No permitimos realizar contenidos*:

• Con fines distintos a la venta de un producto o servicio.
• Que versan sobre productos o servicios inexistentes, o de imposible cumplimiento.
• Que puedan causar engaño a los consumidores o que aparenten tener finalidad generar ventas sin entrega ulterior del producto o servicio ofrecido.
• Que carezcan de seriedad, destinadas al insulto, humor, ironía, burla o sátira.

*Incluye cualquier contenido mediante el que ofrezcas productos o servicios que realices en distintas secciones de la plataforma, usando publicaciones, clips, anuncios, datos de cuenta, canales de mensajería, preguntas/respuestas, opiniones, entre otros.

 No permitimos publicar y/o solicitar:

• Productos que no tengan los registros, permisos, homologaciones y/o certificaciones legales dispuestas por la normativa vigente, o que provengan y/o sean suministrados por establecimientos que carecen de los permisos y habilitaciones legales necesarios.
• Productos que no cuenten con las etiquetas, rótulos, manuales de información, sellos,  información obligatoria y/o cualquier otro recaudo obligatorio dispuesto por la normativa vigente.
• Productos eléctricos de baja tensión (ejemplo: cables, alargadores, y otros productos de conexión a corriente) que no tengan las certificaciones de seguridad exigidas por la normativa aplicable para su comercialización en el país.
• Productos sujetos al etiquetado de eficiencia energética (ejemplo: heladeras, aires acondicionados y otros) que no cuenten con las certificaciones, sellos, etiquetas de eficiencia energética, rótulos y demás exigencias dispuestas por la normativa vigente para su comercialización en el país.
• Productos que no cuenten con la aprobación y/o certificación obligatoria de reglamentos técnicos y metrología legal (ejemplo: balanzas comerciales, termómetros y otros). 
• Contenidos* que promuevan expresamente estos tipos de productos mencionados anteriormente.

*Incluye cualquier contenido mediante el que ofrezcas productos o servicios que realices en distintas secciones de la plataforma, usando publicaciones, clips, anuncios, datos de cuenta, canales de mensajería, preguntas/respuestas, opiniones, entre otros.

 No permitimos publicar y/o solicitar:

• Ningún tipo de póliza o contrato de seguros para ser adquirido a través de la plataforma. Ejemplos de seguros: seguro de salud, seguro de vida, seguro de automóvil, seguro de incendios, seguro de responsabilidad civil, seguros de caución, entre otros. 

 Qué puedes publicar

• Contenidos* publicados como servicios. 

*Incluye cualquier contenido mediante el que ofrezcas productos o servicios que realices en distintas secciones de la plataforma, usando publicaciones, clips, anuncios, datos de cuenta, canales de mensajería, preguntas/respuestas, opiniones, entre otros.

 No permitimos publicar:

• Vehículos que no cumplan con la documentación establecida por las leyes vigentes.
• Vehículos inhibidos.
• Productos o servicios para vehículos que infrinjan leyes vigentes.
• Productos y/o servicios que permitan modificar el kilometraje de un vehículo.
• Artefactos, dispositivos y/o sustancias que permitan obstruir, ocultar o bloquear la patente.
• Patentes que se encuentren vigentes, para cualquier tipo de vehículos.
• Documentación de un vehículo.
• Airbags usados.
• Contenidos* que promuevan expresamente estos tipos de productos mencionados anteriormente.

 Qué puedes publicar

Los productos aquí mencionados son solo ejemplos.

• Vehículos con toda la documentación correspondiente.
• Vehículos con deudas.

*Incluye cualquier contenido mediante el que ofrezcas productos o servicios que realices en distintas secciones de la plataforma, usando publicaciones, clips, anuncios, datos de cuenta, canales de mensajería, preguntas/respuestas, opiniones, entre otros.

 No permitimos publicar y/o solicitar:

• Venta y reventa de entradas para cualquier tipo de espectáculo y/o eventos deportivos. Esto incluye y no se limita a: recitales, cine, teatro, partidos de fútbol, entre otros.
• Contenidos* que promuevan expresamente los ejemplos mencionados anteriormente.

Sólo las Tiendas Oficiales que sean organizadores oficiales de los eventos, podrán vender entradas para eventos, siempre y cuando cumplan con la normativa vigente. La reventa siempre estará prohibida.

*Incluye cualquier contenido mediante el que ofrezcas productos o servicios que realices en distintas secciones de la plataforma, usando publicaciones, clips, anuncios, datos de cuenta, canales de mensajería, preguntas/respuestas, opiniones, entre otros.

No permitimos ofrecer ni publicar: 

• Productos alimenticios que no cuenten con inscripciones sanitarias pertinentes, o que provengan o sean suministrados por establecimientos que carecen de los permisos, autorizaciones s u habilitaciones necesarios.
• Productos alimenticios que no cuenten con las etiquetas, rótulos, información obligatoria y/o cualquier otro recaudo reglamentario exigible por normas aplicables, o cuya fecha de vencimiento se encuentre expirada.
• Productos alimenticios abiertos, en condición de usado y/o que fueran vendidos en forma fraccionada fuera de su envase reglamentario.
• Bebidas alcohólicas que no cumplan con las exigencias reglamentarias y/o leyendas de advertencia dispuestas por la normativa aplicable. Las publicaciones deben exhibir la siguiente leyenda, ya sea en foto o en descripción: “Se prohibe el expendio de bebidas embriagantes a menores de edad. El exceso de alcohol es perjudicial para la salud”.
• Bebidas alcohólicas que excedan los percentiles de graduación alcohólica permitidos por la reglamentación vigente.
• Botellas vacías de bebidas alcohólicas.
• Contenidos* que promuevan expresamente la venta de los productos mencionados anteriormente.

Qué puedes publicar:

• Productos alimenticios que no se encuentren prohibidos.
• Servicios de catering.

*Incluye cualquier contenido mediante el que ofrezcas productos o servicios que realices en distintas secciones de la plataforma, usando publicaciones, clips, anuncios, datos de cuenta, canales de mensajería, preguntas/respuestas, opiniones, entre otros.

 No permitimos publicar y/o solicitar:

• Productos para el control o el combate de plagas de hogar o de cultivos (ej. plaguicidas, herbicidas, raticidas y afines) que contengan sustancias prohibidas o que infrinjan la normativa vigente.
• Sustancias y productos químicos o industriales con principios activos prohibidos por las normas aplicables (ejemplo: Endrina, Toxafeno, Dieldrina, entre otros).
• Mercurio y productos que contengan mercurio, en forma contraria a las normas aplicables.
• Nitrito de sodio y nitrato de sodio.
• Contenidos* que promuevan expresamente la venta de los productos mencionados anteriormente.

 Qué puedes publicar

• Productos para el control o el combate de plagas de hogar o de cultivos (ej. plaguicidas, herbicidas, raticidas y afines), que cumplan con los registros, permisos, etiquetas, exigencias de información y/o cualquier otro recaudo exigido por la normativa vigente.

*Incluye cualquier contenido mediante el que ofrezcas productos o servicios que realices en distintas secciones de la plataforma, usando publicaciones, clips, anuncios, datos de cuenta, canales de mensajería, preguntas/respuestas, opiniones, entre otros.

 No permitimos publicar y/o solicitar

En adición a todos los tipos de productos indicados en esta política de Productos Prohibidos, a los Usuarios Exportadores de productos destinados a compraventa Internacional indicamos que se encuentra estrictamente prohibido vender productos mediante mecanismos de compraventa internacional que infrinjan normas vigentes en el país o nuestros Términos y Condiciones de Compraventa Internacional.   

Adicionalmente, existen categorías de productos restringidas para compraventa internacional, las cuales pueden ser consultadas aquí. 

Existen productos que son retirados del mercado por sus fabricantes por resultar inseguros para los consumidores, tener fallas o defectos de fabricación. A esto se lo conoce como “campaña de seguridad”, “retiro del mercado” o “recall”. 

También puede suceder que la autoridad de control de algún país haya declarado un producto inseguro, emitiendo una alerta de seguridad o similar.  

Desde Mercado Libre anulamos contenidos* cuando tomamos conocimiento de que algún producto fue retirado del mercado por su fabricante, forme parte de campañas de alerta de seguridad de autoridades de control, o bien cuando consideramos -bajo el exclusivo criterio de Mercado Libre- que los productos ofrecidos pueden resultar potencialmente inseguros para los consumidores. 

Antes de publicar o comprar un producto, es importante que revises si el producto forma parte de una campaña de seguridad iniciada en Colombia u ordenada por la Superintendencia de Industria y Comercio, o se encuentra registrado en bases de datos internacionales que consignan información de productos defectuoso, o está prohibido en nuestras políticas. Los usuarios vendedores deberán consultar el PORTAL DE SEGURIDAD DE PRODUCTOS de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) accesible aquí, en forma previa a ofrecer un producto, a fin de asegurarse que el producto no se encuentra involucrado en una campaña de seguridad. En esta nota podrás conocer mayor información sobre el PORTAL DE SEGURIDAD DE PRODUCTOS. 

A modo ejemplificativo, no está permitido ofrecer máscaras que obstaculicen y/o impidan respirar en forma natural (Resolución SIC 33/2013), así como bolas magnéticas y/o  juegos magnéticos con piezas pequeñas ante la cantidad de alertas emitidas globalmente por autoridades y/o fabricantes.

Si tu publicación fue anulada en forma permanente bajo esta política, procura no continuar vendiendo el producto y contacta al fabricante del producto directamente para conocer sobre las condiciones de la campaña de seguridad. Si no logras contactar al fabricante, puedes contactar a las autoridades locales de tu país. 

Si tu publicación fue ocultada temporalmente bajo esta política por tener características similares a productos involucrados en campañas de seguridad, revisa en portales de anuncios de campañas de seguridad y/o en la página del fabricante por posibles campañas de seguridad para asegurarte que tu producto no esté incluido en las mismas. Si lo está, deberás desactivar tu publicación y seguir los pasos del párrafo anterior. Si no lo está, podrás reactivar la publicación, incluyendo en la descripción detallada del producto y una indicación de que tu producto no forma parte de una campaña de seguridad.

Nuestro objetivo es ofrecer la mejor experiencia a nuestros usuarios, para que puedan encontrar productos seguros y confiables.

*Incluye cualquier contenido mediante el que ofrezcas productos o servicios que realices en distintas secciones de la plataforma, usando publicaciones, clips, anuncios, datos de cuenta, canales de mensajería, preguntas/respuestas, opiniones, entre otros.

No permitimos publicar y/o solicitar:

• Productos y/o equipamiento médico de uso exclusivo de profesionales de la salud y/o instituciones hospitalarias.
• Productos médicos que no cuenten con inscripciones pertinentes, o que provengan o sean suministrados por establecimientos que carecen de los permisos, autorizaciones y habilitaciones necesarios.
• Productos médicos que no cuenten con las etiquetas, rótulos, información obligatoria y/o cualquier otro recaudo reglamentario exigible por normas aplicables.
• Dispositivos anticonceptivos implantables (DIU, chip, entre otros).
• Tanques de oxígeno y concentradores de oxigeno.
• Lentes intraoculares
  
• Anteojos con graduación y lentes de contacto con graduación. *Solo las Tiendas Oficiales que hayan sido autorizadas por Mercado Libre y que posean los respectivos permisos de la autoridad pueden ofrecerlos.

Qué puedes publicar: 

• Productos médicos que sean de venta libre y que cumplan con todos los recaudos exigidos por la normativa vigente.