Programa de Protección al Comprador

El Programa de Protección al Comprador es la herramienta con la que cuidamos tus compras.

Si pagaste tu compra y no recibiste el producto, te devolveremos todo o parte del dinero, dependiendo del precio del producto y del medio de pago.

Para participar del Programa debes calificar la operación indicando que no recibiste el producto o iniciar un reclamo a tu vendedor dentro de los 21 días desde la compra.

Reputación del vendedor
MercadoPago
Cuenta bancaria del vendedor
Otra cuenta bancaria
MercadoLíder Platinum MercadoLíder Platinum $ 4.000.000 $ 1.000.000 $ 700.000
MercadoLíder Gold MercadoLíder Gold $ 2.000.000 $ 600.000 $ 400.000
MercadoLíder MercadoLíder $ 1.000.000 $ 350.000 $ 250.000
3 niveles más altos de reputación $ 600.000 $ 210.000 $ 140.000

4º nivel de reputación

$ 300.000 $ 140.000 $ 100.000

Sin reputación

$ 300.000 $ 140.000 $ 100.000

Nivel más bajo de reputación

$ 150.000 Sin cobertura Sin cobertura

Vendedor Nuevo

$ 150.000 Sin cobertura Sin cobertura

Condiciones Generales del Programa de Protección al Comprador.

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